Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Service Desk Engineer bij een zeer stabiel en professioneel bedrijf? Wil jij werken met mensen die allemaal streven naar vooruitgang en waar je de ruimte krijgt om te groeien en te ontdekken hoe we onze diensten en producten nog beter kunnen maken voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Service Desk Engineer ben jij de spil in het web en zorg jij ervoor dat onze klanten tevreden blijven door hun problemen snel en efficiënt op te lossen. Solliciteer nu en kom ons team versterken!

Jouw taken:

• Je levert samen met onze collega's software support engineers een uitstekende service naar onze klanten.
• Daarbij neem je ofwel zelf rechtstreeks contact op met de klant bij hardware problemen of help je andere collega's indien het probleem technisch wordt.
• Je geeft telefonische ondersteuning aan de klant of je schakelt over op tools zoals TeamViewer om de klant te helpen.
• Occasioneel word je ook ingezet voor infrastructuur-werken bij ons intern.
• Klantentevredenheid nastreven draag je hoog in het vaandel en dit in nauw contact met de andere afdelingen binnen ons bedrijf (sales, analyse en development). Hierbij is klantgericht handelen en denken een must.

Heb jij de juiste instelling en het juiste karakter om ons te ondersteunen en onze klanten te helpen?

• Uitstekende communicatievaardigheden zowel gesproken als geschreven met een stevige dosis stressbestendigheid. 
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.
• Ervaring met de laatste versies van Windows, Windows server is handig meegenomen.
• Je bent een echte problem-solver
• Leergierigheid
• Ambitieus en gedreven
• Zin voor het nemen van initiatieven
• Teamplayer doch zelfstandig kunnen werken
• Zin voor nauwkeurigheid

Wil jij werken in een zelfstandige functie met veel verschillende taken, waarin jij jezelf kunt ontwikkelen en groeien? Dan is deze vacature perfect voor jou! Bij ons kom je terecht in een gemotiveerd team waar we samenwerken aan mooie projecten en waar jij de ruimte krijgt om je eigen verantwoordelijkheden te nemen.

Daarnaast bieden wij een salaris dat past bij jouw capaciteiten en ervaring, met daarbij extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering. Ook vinden wij persoonlijke groei belangrijk en bieden daarom de mogelijkheid tot coaching en het volgen van opleidingen.

Kortom, wil jij werken in een leuk team waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen en waar je wordt beloond voor jouw harde werk? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!

Extra legale voordelen

 

Bij Carfac geniet je natuurlijk van een heleboel fantastische extra's en voordelen die het leven nét wat leuker maken!

- Maaltijdcheques voor een smakelijke lunch of een aankoop van voeding in de winkel
- Groepsverzekering zodat je kan genieten van een financieel zekere toekomst.
- Aanvullende hospitalisatieverzekering die jou en je gezin bescherm tegen overwachte kosten.
- 12 ADV dagen op jaarbasis: meer tijd om te ontspannen en je batterijen weer op te laden
- (mobiliteitsoplossing optioneel)

 

Heb je ambities voor deze job? Solliciteer rechtstreeks via onderstaande knop.