4 questions à notre partenaire Kramp.

 

Comment vous vous distinguez de vos concurrents ?

La digitalisation est un point auquel nous portons beaucoup d’importance au sein de notre société. Ceci est également le cas en ce qui concerne l'optimisation de nos processus et ceux de nos clients.Avec 15 consultants en Business Solution, Kramp est ainsi un partenaire direct pour ses clients et ses fournisseurs de DMS dans tous les pays.
Ceci permet à Kramp de contribuer à l'optimisation des processus tant au niveau du client (de façon détaillée) que de manière générale pour plusieurs utilisateurs de DMS.
Avec notre propre équipe de développement en ce qui concerne l'intégration de programme, Kramp peut planifier et mettre en œuvre des développements informatiques de manière flexible et rentable.
Grâce à cette collaboration, nous avons déjà mis en place un vaste arsenal d'intégrations avec Carfac.

 

Quel est l'avantage de Carfac pour l’utilisateur ?

Grâce à un processus de commande organisé et optimal, un minimum d'actions sont nécessaires.
Ceci commence par l'intégration dans Carfac du fichier de prix Kramp spécifique au client, afin que les utilisateurs disposent toujours des informations correctes concernant les prix.Les doubles actions sont ainsi évitées.
En traitant p.ex. les commandes directement à partir de Carfac ou en rendant les commandes de la boutique en ligne Kramp disponibles dans Carfac grâce à la confirmation de commande.
Nous l’appliquons également pour le traitement des commandes des clients finaux dans le cadre de notre concept Kramp Online Service.Afin de compléter le processus, nous proposons également une facturation numérique directement dans Carfac.
Tout cela permet aux utilisateurs de Carfac de gagner énormément de temps dans leur processus de commande et fait de Kramp reste le partenaire privilégié en ce qui concerne le secteur de l'agriculture, le secteur des jardins et parcs et celui de la construction.

 

Des conseils pour nos utilisateurs ? Comment les utilisateurs de Carfac peuvent-ils encore mieux utiliser ce service ?

Le manuel Carfac/Kramp explique les différentes intégrations.
Ceci est un outil très utile afin de découvrir les possibilités qui existent déjà.

 

Feuille de route : Qu'est-ce-que l’avenir nous apporte-t-il ?

Chez Kramp, nous travaillons à la mise à jour de nos capacités API pour inclure des informations en direct sur les prix et la disponibilité, ainsi qu'au développement d'une API de commande.
Nous travaillons également sur la facturation XML avec un PDF intégré.
En outre, nous continuons à récolter les souhaits de nos clients et de nos fournisseurs de DMS afin de pouvoir continuer à proposer les solutions les mieux adaptées.