Client à l'honneur - Garage Houman
Qui est Garage Houman ?
Commencé en 2000 comme un atelier de carrosserie avec une petite gamme de motos, nous sommes maintenant devenus un distributeur officiel de Suzuki, Isuzu et SsangYong avec 2 filiales. Avec l'acquisition du Garage Luytens en 2018, nous sommes également devenus un distributeur de Vespa et Piaggio dans notre région.
Nous sommes le guichet unique pour votre mobilité. Voitures neuves, voitures d'occasion, scooters, entretien, réparations, leasing... avec nous, vous êtes au bon endroit. Avec nous, vous obtenez beaucoup de voitures ET de services pour votre argent : Le garage Houman est un choix rationnel.
Depuis combien de temps êtes-vous client ?
Au début, nous utilisions excel comme base de notre administration. C'était simple à l'époque 😊. En 2003, nous avons opté pour l'efficacité du système Carfac. Le Garage Luytens à Rijmenam disposait déjà du Carfac, si bien que nous n'avons pas dû former de nouveaux collègues en plus lorsque nous avons pris le relais.
Quels modules utilisez-vous ? Et pourquoi ?
Rendez-vous, à l'heure, enregistrement du temps. Le système est très facile à utiliser, tous les collègues peuvent effectuer et enregistrer leur travail efficacement. Un grand avantage est que toutes les tâches sont affichées clairement et en détail dans une vue d'ensemble.
La comptabilité n'est pas encore pleinement exploitée. Cela va changer dans les mois à venir.
Quelles sont les caractéristiques à ne pas négliger ?
Nous sommes de grands enthousiastes des données générées par nos environnements de Hombeek et de Rijmenam. Le lien avec WESP nous permet de voir ce qui fonctionne bien et, surtout, ce qui ne fonctionne PAS. Les rapports de l'atelier avec, par exemple, les ratios heures de travail/chiffre d'affaires sont détaillés. Nous pouvons rendre notre entreprise plus efficace grâce aux informations que nous obtenons de ces rapports.
Quelle impression vous laisse Carfac ?
Nous constatons qu'il existe de nombreux concurrents dans le secteur des logiciels. Nous sommes très satisfaits du fournisseur qu'est Carfac. Un fournisseur qui pense comme nous, les garagistes.
